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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin enttäuscht und erschrocken, wie kann so etwas passieren! Ich war jahrelang überzeugter Netto-Kunde, doch jetzt bin ich in meiner Überzeugung völlig erschüttert.

Zum wiederholten Male habe ich bei einer Ihrer Filialen Pudding der Marke Grandiso gekauft, welcher noch mehr als vier Wochen vor dem Mindesthaltbarkeitsdatum war und geschimmelt hat. Ich habe mich geekelt und stand kurz vor dem Erbrechen. So viel Schimmel kann gar nicht auf einem Pudding sein.

Ich habe dies mehrmals hingenommen und mir wurde der Pudding auch anstandslos austauscht, aber jetzt reichts! Ich hoffe auf eine angemessene Entschädigung, denn auch meine gesamte Verwandschaft wird sich vom Netto fernhalten. Wir können auch auf andere Discounter ausweichen.

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