An den Verantwortlichen der Kundendienst-Abteilung!

"Wir möchten Ihnen den besten Kundendienst-Service bieten."

Wie kann es dann sein, dass meine bisherige Handy-Nr. bis heute nicht portiert wurde?

Prepaid-Karte gekauft und schriftlich per Fax durch eine Mitarbeiterin im Kaffee-Laden an Sie geschickt. Trotz Email-Mahnung seit Tagen keine Antwort. Telefonisch (leider entstehen dann immer Gebühren zu Lasten des Kunden) wurde vereinbart, dass man zurückruft. Aber da hat man sich wohl "versprochen". Keine Antwort.

Heute nochmals telefonisch nachgefasst, da die Portierung eilt (ich bin so lange ohne Verbindung im Geschäftsleben). Keine Reaktion! Kosten bisher € 4,95.

Das ist SPITZE! Damit stehen Sie auf einer Stufe mit Telekom und Freenet.