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Antwort zu folgender Beschwerde

Als Kunde der Direktbank INGDiBa ist es mir möglich, kostenlos Bargeld an allen, mit dem VISA Symbol gekennzeichneten, Bankautomaten in der BRD abzuheben.

Die Sparkasse im Landkreis Neustadt an der Aisch - Bad Windsheim blockiert jedoch grundsätzlich meine Visa Card. So zuletzt geschehen in der Geschäftsstellen Obernzenn, Ipsheim und Trautskirchen.

Eine Nachfrage bei der IngDiBa ergab im grundsätzlichen folgendes:

Weltweit sind alle Banken, die Geldautomaten mit dem Zeichen Visa betreiben, VERPFLICHTET, bei Barabhebungen pro Tag und Karte den Mindestbetrag von 200 Euro auszuzahlen.

Banken, die die vorgeschriebene Mindestsumme nicht auszahlen, verstoßen gegen die von VISA Europa ausgegebenen Richtlinien. Erst kürzlich hat der Kartellsenat des Bundesgerichtshofs in einem u. a. von der ING-DiBa betriebenen Klageverfahren die Revision für nicht zulässig erachtet und eine diesbezügliche Beschwerde der Sparkasse Ingolstadt zurückgewiesen.

Meiner Meinung nach verstößt die Sparkasse Neustadt/Aisch-Bad Windsheim gegen geltendes Recht und die Vertragsbedingungen von Visa Europa. Eine Auszahlung über die EC Karte der IngDiBa an den gleichen Automaten ist übrigens immer möglich. Natürlich gegen eine saftige Gebühr von 4,50 Euro. Eine Unverschämtheit! Haben es die Sparkassen so nötig?

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