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Antwort zu folgender Beschwerde

In letzter Zeit kommt es häufig zu Ausfällen beim Online-Banking der Postbank.

Angeblich geht es um "Wartungsarbeiten" - dann könnte man diese ja auch ankündigen; oder jedenfalls auf die Länge hinweisen.

Die Anzeige von Kontoständen und Durchführung von Überweisungen sind keine technisch komplizierten Verfahren und seit Jahrzehnten etabliert.

Ein erster Schritt wäre, im Dienste der Transparenz eine Übersicht aller Ausfallzeiten herzustellen.

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