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Antwort zu folgender Beschwerde

Unzustellbare Pakete werden ausschließlich in der Postfiliale am Halleschen Ufer 60 abgegeben.

Ich z. B. wohne nahe Hermannplatz, und es wären fünf (!) Postfilialen in weiterer Laufnähe. Die o. g. Filiale liegt jedoch genau am anderen Ende von Kreuzberg, nämlich vier U-Bahnstationen entfernt. Das macht inklusive Anstehen in der Filiale einen Trip von knapp einer Stunde und Fahrtkosten von mittlerweile 4,60 Euro mit der BVG. Für Einkommensschwache und Ältere ist das völlig unzumutbar.

Das Problem der unterbesetzten und überlasteten Paketzusteller ist ja bekannt. Darüber, dass angebliche Zustellversuche nicht stattfinden, wundert sich niemand mehr. Warum bekommt es DHL dann nicht wenigstens auf die Reihe, die Pakete in der nächstgelegenen Filiale abzugeben?

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