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Antwort zu folgender Beschwerde

Traurig ist, dass unser Gepäck beim Flug nach DUS beschädigt wurde, es wurde noch am Airport gemeldet und ein paar Tage später alle nötigen Papiere an Air Berlin eingereicht. Der Vorgang war im August 2011, es folgte ein Standartschreiben.

Bis heute haben wir trotz mehrfacher Aufforderung keine weitere Nachricht erhalten, sorry, es geht um 80 €! Liebe Air Berlin, sofern ich es vermeiden kann, werde ich sicher nicht mehr mit Ihrer Airline fliegen.

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