Eckpunkte:

Paket über 2400kwh gekauft (auch bezahlt!), von Flexstrom zum 31.08. gekündigt und an die Netzagentur zurück gestellt worden. Ebenso wird ein statistisch erhobener Wert über den Verbrauch an die Netzagentur von 1993kwh mitgeteilt.

Und nun zu meinem Problem und Ärgernis. In der Endabrechnung wird wie folgt abgerechnet: "Im Paketpreis ist ein Jahresverbrauch von 2.400,0 kWh enthalten. Anteilig nach Standardlastprofil, beträgt Ihr Paketvolumen zum Stichtag 31.08.2011 1.576,0 kWh. Das entspricht einem Anteil von 65,67 % vom Jahrespaket."

Da Flexstrom aber einen geschätzten Verbrauch von 1993 kwh unterstellt, wurden die Differenz von 417kwh zum Mehrverbrauchpreis abgerechnet.

Einen Widerspruch von mir wurde so beantwortet: "Im Paketpreis ist ein Jahresverbrauch von 2.400,0 kWh enthalten. Anteilig nach Standardlastprofil, beträgt Ihr Paketvolumen zum Stichtag 31.08.2011 1.576,0 kWh. Das entspricht einem Anteil von 65,67 % vom Jahrespaket.

Dieser Wert wird nach einer jahreszeitlichen Verbrauchskurve ermittelt. Alle Grundgebühren werden auf die Vertragsdauer von 243 Tagen berechnet. Daher wurde Ihre Schlussrechnung korrekt erstellt und hat somit Bestand."

Kann mir jemand sagen, ob dies rechtens ist oder nur typische Arbeitsweise von Flexstrom?