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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe ein Ipad2 auf www.notebook-tabletpc-shop.de bestellt, am 03'Dez und am 15'Dez storniert. Heute ist 21'Jan, ich habe bis jetzt mein Geld von dieser Firma nicht zurückerstattet bekommen, es ist € 506.80.

Ich schreibe jeden Tag eine Mail an shop@deboconceptgroup.de. Nach zehn Mails kommt eine Rückmeldung, dass die Rückerstattung bald bearbeitet wird, aber wie lange noch? Es sind schon 35 Tage nach der Stornierung und die Rückerstattung wurde noch nicht bearbeitet.

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