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Antwort zu folgender Beschwerde

Wer in Google über Sale-Point nachforscht, wird staunen:

Hier nur ein Beispiel:

shopauskunft.de/bewertung/SALE-POINT--S-16360. spg-1. bewertungID-3. html

Probleme mit unzufriedenen Kunden sind also keine Einzelfälle.

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Dieses sind die häufigsten Mängel-Punkte in den Negativ-Bewertungen:

- Lieferungen verschwinden sehr oft.

- Liefertermine werden oft nicht eingehalten.

- Gesamtkosten können nur mit sehr viel Zeitaufwand ermittelt werden.

- Oft keine Ersparnis bei Bestellung über Internet gegenüber Preisen in Deutschland.

- Zugesagte deutsche Menüführungen und Bedienungsanleitungen machen Probleme.

- Garantie

- Reparatur

- Umtausch

- Nach Storno große Abzüge vom Gesamtkaufpreis

- Zugesagte Rückerstattung des Kundenguthabens wird oftmals nicht ausgeführt.

- Kundendienst antwortet nicht auf E-Mails.

- Kundendienst ruft nicht wie versprochen zurück.

- Bei Problemen funktioniert plötzlich der Support- Live- Chat nicht mehr.

- Schuld an Problemen wird oft dem Kunden zugeschoben.

- Kunden müssen über Rechtsanwälte klagen, um ihr Geld zurück zu bekommen.

- Vom Support wird oft behauptet, die Rückerstattungen seien bereits erfolgt.

- Viele Geschädigte warnen vor dem Kauf bei Sale-Point-Online.

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