Als Ich heute mal endlich Zeit hatte, habe Ich nun mal meine Rechnungen der letzten Monate verglichen. Dabei fiel mir auf, dass ein sogenanntes Servicepaket seit über vier Monaten mit 2,99 Euro pro Monat hinzugebucht ist. Ich habe nie ein solches Paket gebucht.

Ich muss sagen, dass Ich das Telefon meinem Lebensgefährten zur Verfügung stelle (aber Ich bin der Vertragspartner) und er ja keine Rechte hat, was zu buchen. Ich habe ihn angesprochen und er hat mir versichert, dass er, wenn er Anrufe von mobilcom-debitel erhält, immer sagt, dass er nichts hinzubuchen will.

Es kommt nun hin und wieder vor, erst wollen sie dir eine Versicherung fürs Handy andrehen, dann solche Pakete. Also Ich persönlich werde meine Debitel Verträge auslaufen lassen und auf gar keinen Fall Debitel weiter empfehlen.

Ich bin ja nun langjähriger Kunde, aber es reicht einfach. Ich bitte euch nun mir behilflich zu sein.

Mfg A. Lahrsen