Ich habe zunächst Flüge bei fluege.de gebucht. Diese wurden gebucht, obwohl ich eine Fehlermeldung erhalten habe, nachdem ich die Buchung absenden wollte. Dann erhielt ich eine Stunde später doch noch den Flug zugeschickt.

Danach war fluege.de weder per E-Mail noch per Telefon erreichbar. Und erst nachdem die endgültige Flugbestätigung der Fluggesellschaft eingetroffen war, wurde mir mitgeteilt, dass dies ja jetzt nach der Bestätigung nicht mehr ohne Gebühren zu stornieren wäre.

Dabei habe ich die Vertragsanfechtung bereits früher eingeleitet. Natürlich kommen nun auf meine E-Mail wiederum keine Antworten.

Der Höhepunkt kam heute, wo zusätzlich zum Flugpreis nun auch noch eine Servicegebühr in Höhe von insgesamt mehr als 40,-- Euro erhoben wird. Diese waren bei der Buchung nirgendwo ersichtlich!