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Antwort zu folgender Beschwerde

Wieder einmal wurde ich vom Volkswagen Zentrum Bamberg enttäuscht. Vergangenes Wochenende entschloss ich mich dazu, die Autobatterie meines Golf 6 auszubauen und zu laden. Am nächsten Tag stand ich vor meinem verschlossenen Auto und wusste nicht, wie ich ins Innere meines Wagens kommen sollte. Ich fand kein Schloss und ohne Strom geht auch keine Funkfernbedienung.

Ich rief also bei Auto Scholz an, wo kein Ansprechpartner verfügbar war. Man versprach mir, zurück zu rufen. Nach über einer Stunde sprach mir eine junge Frau auf den Anrufbeantworter. Im Internet fand ich heraus, dass man die Abdeckung am Türschloss der Fahrertür entfernen muss, um an eine Aufsperrmöglichkeit zu gelangen.

Im Sommer des vergangenen Jahres war ich zur Jahresinspektion. Der Serviceberater untersuchte mein Auto auch von unten. Dabei entdeckte er einen losen Spritzschutz unterhalb der Stoßstange. Seine Worte, "wird selbstverständlich behoben", leider nur leere Worte. Ich bemühte mich später unter das Auto und schob den Spritzschutz in seine Klippse.

Mein trauriges Fazit - Bagatellschäden werden nicht gerne beseitigt, weil es fast nichts zu verdienen gibt.

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