Anfang Januar habe ich eine defekte Schermaschine (Garantiefall) an zooplus zurückgeschickt. Nach ca. vier Wochen habe ich zooplus per E-Mail angeschrieben und mich nach dem Verbleib der Maschine erkundigt. Eine Woche später habe ich zooplus ein weiteres Mal angemailt.

Das Service-Team versprach eine Lösung zu finden. Bis zum 11.2.12 wurde keine Lösung gefunden. Da das Hundefell nicht solange mit dem Nachwachsen wartet, bis zooplus aus dem Quark kommt, musste ich eine neue Maschine kaufen. Aber nicht bei zooplus!