Ich habe am 10.02.2012 eine Bestellung von Pearl geliefert bekommen. Mir fiel direkt auf, dass bei einem Artikel der Lieferung keine Verpackungsversiegelung vorhanden war und nach kurzer Prüfung stellte ich auch fehlendes Zubehör fest.

Man hat mir hier wohl eindeutig einen Kundenrückläufer als Neuware untergejubelt. Ich habe direkt angerufen, am 13.02. kam der Retourenschein zum Umtausch. Ich bin am selben Tag zur Post und bekam am 16.02. eine Eingangsbestätigung der Retoure von Pearl.

Bis heute ist nun nichts geschehen. Ich finde es eine Frechheit von denen, sich so lange Zeit zu nehmen. Aber noch schlimmer ist, dass geöffnete Kundenrückläufer als neu wieder verkauft werden. Ist das nicht schon Betrug?

Ich kann jedenfalls von Pearl nur abraten, wer weiß, was man da zum vollen Preis als Neuware noch so alles angedreht bekommt.