2. Reparatur in Garantiezeit - Wartezeit insgesamt mehr als vier Monate.

Am 7.5.09 habe ich meinen kompletten PC in Heilbronn bei ARLT gekauft. Der Monitor ist von Samsung.

Am 25.01.10 war die 1. Reparatur. Ich habe ihn bei ARLT abgegeben und war ca. 7 Wochen ohne Bildschirm, da die Reparatur angeblich so lange dauerte.

Jetzt war der Monitor schon wieder kaputt und ich habe ihn am 9.01.12 bei ARLT abgegeben. Inzwischen ist der 14.03.12.

Es ist unzumutbar, dass die 2. Reparatur innerhalb der Garantiezeit mehr als zwei Monate dauert und ich in dieser Zeit keinen Bildschirm habe. Insgesamt beträgt die Reparaturzeit für diesen Bildschirm inzwischen mehr als vier Monate und ich habe ihn bisher noch nicht zurückerhalten!

Ich habe jetzt genug gewartet und möchte einen neuen Bildschirm bzw. soll die Zeit, in denen mir mein Bildschirm nicht zur Verfügung stand, nicht von der Garantiezeit abgezogen werden.