Meinen Sky-Vertrag habe ich Ende Dezember 2011 verlängert und eine Zweitkarte bestellt. Der Skyberater im Mediamarkt zeigte mir die CI+ Karte, die benötigt wird, da ich nicht noch einen kastrierten Twinreceiver haben wollte und erklärte mir, dass die kostenlos mitgeliefert wird. Es wurde aber nur die Zweitkarte geliefert.

Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass die CI+ Karte 99. -€ kostet. Ich könnte aber auch von dem Vertrag zurücktreten. Das habe ich dann gemacht und den Leihreceiver sowie die Zweitkarte auf meine Kosten zurückgeschickt, da mir Sky einen Retourenschein verweigerte. Das hinderte Sky aber nicht daran, weiter abzubuchen.

Auf Nachfrage bei der kostenpflichtige Hotline wurde mir zugesichert, dass ich mein Geld zurück bekomme. Das ist bis Heute nicht geschehen. Weitere Anrufe bei der kostenpflichtigen Hotline übersteigen wahrscheinlich bald den Betrag der Erstattung.