Ich habe zum ersten Mal bei H&M online bestellt und ich kann mich ehrlich gesagt nur darüber beschweren.

Ich habe am 4.4.2012 mein Paket per Nachname bestellt und eine Mail bekommen, dass es unterwegs ist. Ich habe nach elf Tagen mein Paket endlich bekommen, obwohl es schon nach vier Tagen kommen sollte. Der Fahrer konnte nicht wechseln. Woher sollte ich das bitte wissen? Auf jeden Fall kommt es jetzt erst erst am Montag wieder, na toll.

Ich werde nie wieder per Nachname und schon gar nicht über Hermes bestellen!