Wir haben am 19. 4. 2012 ein versichertes Paket mit Rückschein von Frankreich nach Berlin verschickt. Seit dem 23.4. gibt es keine neuen Informationen auf der französischen Seite und auf der deutschen nun folgende:

Do, 19.04.12 00:00 Uhr -- Die Sendung ist im Start-Paketzentrum eingetroffen.

Mo, 23.04.12 07:52 Uhr -- Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.

Mo, 23.04.12 16:51 Uhr Speyer Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.

Mo, 23.04.12 20:34 Uhr Speyer Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.

Mo, 23.04.12 20:46 Uhr Speyer Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Mi, 25.04.12 05:24 Uhr Rüdersdorf Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Do, 26.04.12 16:37 Uhr Rüdersdorf Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 27.04.12 16:48 Uhr Rüdersdorf Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Sa, 28.04.12 04:35 Uhr Hagen Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Mehrere Anrufe (jetzt inzwischen 7 an der Zahl) bei der Hotline brachten mehr Verwirrung in die Angelegenheit als Aufklärung. Einmal ist es beschädigt, dann sollte es heute schon in Berlin ankommen, dann aber wieder wegen leichter Beschädigung nach Wuppertal gehen, eine Aktualisierung über den Sendungsverlauf geben, der aber immer noch bei Sa 28.4. steht. Wir haben heute den 2. Mai!

Jeder Anruf mit einem Mitarbeiter ergab ein anderes Ergebnis, auch wenn dieser Anruf 2-3 mal an einem Tag stattfand. Fazit ist, ich weiß immer noch nichts genaues über mein Paket und bekomme mittlerweile ein komisches Gefühl, weil es außerdem am 24.4 um 4 Uhr morgens ein schweres Verkehrsunglück gab, bei dem ein DHL LKW involviert war. Meine schriftlichen Anfragen bei Colissimo und bei DHL blieben bis jetzt unbeantwortet.

Mit freundlichen Grüßen