Ich und meine Familie sind bis jetzt gern bei Rewe einkaufen gegangen. Jedoch ist es heute zum zweiten Mal passiert, dass eine Angestellte an der Kasse mir Ware doppelt abgezogen hat.

Ich hab zwei kleine Kinder und kann nicht noch ewig im Laden meinen Kassenzettel kontrollieren und habe es leider erst Zuhause bemerkt. Heute war es ein Rapsöl im Wert von 2.99 Euro, was mir doppelt berechnet wurde, obwohl ich nur eins gekauft habe.

Auf meinen Ärger dahingehend habe ich die Filiale in Kranichfeld angerufen und es der Dame am Telefon erklärt. Zum Dank wurde unser Gespräch von der Mitarbeiterin aprupt beendet. Auf "deutsch" - sie hat einfach aufgelegt. Ich finde es eine Frechheit.

Ich habe der Dame erklärt, dass sie mir vertrauen kann und ich auch sicher alle meine Gegenstände aufs Band lege und bezahle, dafür kann ich doch als Gegenleistung erwarten, dass die Kassiererin meine Ware auch ordentlich abkassiert. Aber nein, so war es eben nicht, durch das Verhalten der Angestellten fühle ich mich jetzt regelrecht bestohlen. Es war nun auch kein "billiger" Gegenstand, sondern ein Öl für fast 3 Euro, welches ich nicht bekommen habe.

Kundenfreundlichkeit gleich Null, dafür ein hohes Maß an Frechheit, mit dem ich behandelt wurde! Nun habe ich als Kunde nicht mal mehr die Möglichkeit, mich zu rechtfertigen oder irgendwie mein Geld wieder zu bekommen. Ich muss jetzt auf meinen Schaden sitzen bleiben? Und werde zum Dank noch am Telefon abgewürgt.

Die Filiale Kranichfeld (Thüringen), nicht zu empfehlen!