Ich habe am 21.03.2012 eine Bestellung getätigt bei Neckermann. Eine Adidas Hose, die stark im Preis gesenkt wurde. Diese Bestellung sollte 1-2 Wochen dauern.
Nach drei Wochen habe ich mal nachgefragt, die Antwort war, wegen der großen Nachfrage verzögert sich der Versand noch ein wenig.
Auch die zweite Nachfrage wurde so beantwortet, die Ware kommt so schnell wie möglich. Nun sind sechs Wochen vergangen und nach nochmaliger Frage bekam ich Bescheid, Hose ist ausverkauft und ich sollte doch was anderes kaufen, fertig.
Nicht nur, dass Neckermann es nicht für nötig befindet, Bescheid zu geben, wenn die Lieferung verzögert wird, nein, man bekommt nur Standardantworten.
Heute ist diese Bestellung einfach aus meiner Liste storniert worden!
Ich warte sechs Wochen auf Ware und dann bekomme ich nicht mal Bescheid? Es wird einfach gestrichen und nur auf Nachfragen heißt es dann nicht mehr da.