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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich bin am 07.01.2012 nach Roteburg Wümme gezogen.

Am 17.04.2012 habe ich bei ihnen angerufen, mit der Information, dass der Stick in Rotenburg nicht geht. Sie haben gesagt, dass das Netz in Rotenburg nicht geht und haben eine Sonderkündigung verlangt. Die haben sie auch bekommen. Aber bis jetzt noch nicht beantwortet.

Stattdessen schreiben sie nur Mahnungen und drohen auch noch mit Gericht. Denn ich finde es nicht richtig, dass ich ihnen für nicht erbrachte Leistung noch 104,00€ zahlen soll, und das auch nicht tun werde.

Denn es kann auch nicht angehen, dass man am Telefon gesagt bekommt, dass man das Recht hat, eine Sonderkündigung zu schreiben, aber keine Antwort bekommt.

Mit freundlichen Grüßen

Martina Messerschmidt

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