Ich habe am 02.04. von Groupon zwei Trivera Gutscheine erhalten, am 06.04. bei Trivera eingelöst, sowie am 30.04. 3,95 € pro Gutschein an Trivera bezahlt.

Eine Lieferung ist bislang nicht erfolgt, auf drei E-Mail Anfragen reagierte Trivera nicht, telefonisch ist niemand erreichbar und angesichts einer 01805 Nummer erspare ich mir weitere Versuche.

Am 18.05. habe ich Groupon kontaktiert, den Sachverhalt geschildert und um Klärung und Rückabwicklung des Kaufes gebeten. Auch hier bislang keine Reaktion außer einer automatisch generierten E-Mail.

Ich sehe hier Groupon klar in der Verantwortung, denn nur durch deren Angebot ist es zu dem Deal gekommen.

Ich erwarte eine Rückabwicklung der Gutscheinkäufe und Rückerstattung des Kaufpreises.