Seit zwei Wochen versuche ich einen Tausch der SIM-Karte zu erreichen. Bisher tägliche Anrufe, gestern sogar 1 1/2 Std. ohne Vermittlung. Ich brauche nur meine Karte, sonst nichts, Guthaben ist noch ausreichend auf meinem Konto.

Ich verzweifle langsam, weil mich viele Anrufer nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichen können. Wer kann mir hier helfen?