LCD Fernseher SONY Bravia KDL-40 V 3000 wurde am 5. November 2007 für 1750,50 Euro

neu gekauft.Im Januar 2012 ist der Bildschirm nach Aussage vom Techniker nicht mehr zu reparieren, sondern nur durch einen Neubildschirm zu ersetzen. Ich war bereit die 800 Euro für das Ersatzteil aus eigener Tasche zu bezahlen damit der Schaden wieder behoben wurde. Nach Anfrage bei der Fa. E.L. A.S. GmbH in Oberhausen ist das Original-Ersatzteil nicht mehr lieferbar. Ich habe daraufhin SONY Berlin kontaktiert und um bei Neukauf eines Ersatzfernsehers Marke SONY mir mit einem Gutschein entgegenzukommen, da keine Erstzteillieferung möglich ist. Es wurde von SONY Berlin mit der Begründung, daß keine Kulanz gewährt werden kann, abgelehnt. Ich wollte gar keine Kulanz, sondern ein entgegenkommen der SONY für das nicht mehr lieferbare Ersatzteil.

Ich werde als jahrzehnterlange Kunde von SONY mich verabschieden und SAMSUNG o. ä. kaufen. Mir reichts von SONY nie wieder SONY.