Seit Tagen versuchen mit Simyo in Verbindung zu treten. Keine Chance, keine Antwort.

Leider haben wir Anfang Juni uns entschieden, zu wechseln, inklusive Rufnummermitnahme. Das war ein großer Fehler.

Seit Ende Juni sind wir nicht mehr erreichbar. Am Anfang der Woche war angeblich das System unterbrochen. Mitte der Woche war es ein Portierungsproblem und seit dem Stille. Auf Mails erhalten wir nur Standardfloskeln. Per Anruf ist ein Kontakt nicht möglich.

Wir wenden uns jetzt an die Verbraucherzentrale und an die Bundesnetzagentur. Der Rechnungsbetrag wurde natürlich sofort eingezogen, ohne eine Leistung zu erbringen. Dieser Anbieter hat unser Vertrauen verloren. Schade, Servicewüste Deutschland und ganz besonders Simyo.