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Antwort zu folgender Beschwerde

Nach 24 Monaten Laufzeit hat mir die Rechnungsabteilung den Kabelanschluss gesperrt, obwohl ein telefonisches Angebot zur Erneuerung der Laufzeit bei Kabel-BW von mir positiv beantwortet wurde.

Seither erreiche ich Kabel-BW nicht, Antwort-Mail wie auch direktes Anschreiben bleibt erfolglos. Bestätigung des Absendens war vorhanden, doch sind die Mails (abgeschickt von öffentlichem Computer) verschwunden.

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