Letzte Woche Dienstag habe ich bei einem Tierversandhandel einige Produkte bestellt, die diese Woche Montag dann endlich in den Versand gingen. Mit DHL. Die Sendungsnummer wurde mir am Versandtag mitgeteilt und ich konnte, Dank Onlineverfolgung, mein Paket nachverfolgen.

Den kompletten Dienstag ist in der Sendungsverfolgung nichts aktualisiert worden.

Am Mittwoch steht dann dort, dass ein 2. Zustellversuch stattfinden solle. Dabei war ich den ganzen Tag Zuhause.

Donnerstag Abend habe ich dann bei der DHL Hotline angerufen, warum denn überhaupt ein 2. Zustellversuch stattfinden sollte. Denn ich war den ganzen Dienstag, den ganzen Mittwoch, den ganzen Donnerstag und auch heute (Freitag) den ganzen Tag Zuhause.

Man sagte mir dort, dass entweder das Zustellfahrzeug einen Unfall gehabt haben muss, oder der Fahrer dann Feierabend hatte und das Paket nicht mehr zugestellt hat.

Am Donnerstag wurde wieder gar nichts aktualisiert, Heute (Freitag) dann großes Aufatmen: das Paket sollte heute noch mal zugestellt werden.

Bis jetzt (18:20 Uhr) ist hier niemand aufgekreuzt. Und nun muss ich auch mal das Haus verlassen und einkaufen.

Zur Info: das Paket enthält verderbliche Ware (die nun sicherlich auch verdorben ist), denn es hätte i. d.R. ja direkt am Dienstag, spät. Mittwoch bei mir ankommen müssen/sollen. Dann wäre alles noch gut. Aber heute ist Freitag; es ist noch immer nichts geliefert worden und ich werde nun meine Wohnung verlassen.

Wer ersetzt mir nun den Schaden für die verdorbene Ware, deren Kühlkette nun seit Montag unterbrochen ist!