Ich habe bei der Juwelier.AG einen Diamantring mit Listenpreis 3300,- Euro (auf 2099,- Euro reduziert) gekauft und am 31.05.2012 per Überweisung mit Skonto bezahlt. Die Lieferung wurde mir innerhalb einer Woche zugesagt.

Da ich diesen Ring zum 15.06.2012 benötigte und nicht erhalten habe, wurde der Auftrag am 15.06.2012 storniert. Seit diesem Zeitpunkt versuche ich durch etliche Mails und Anrufe wieder an mein Geld zu kommen. Mehrfach wurde mir durch Herrn Raschke per Mail und telefonisch die Rückerstattung zugesagt.

Ich habe jegliches Vertrauen in diese Firma verloren. Falls ich mein Geld bis zum 17.08.2012 nicht zurückerhalte, werde ich den Sachverhalt meinem Anwalt übergeben und Strafanzeige erstatten.

Ich wünsche mir allerdings, dass die Angelegenheit einen positiven und fairen Abschluss findet und mir die Firma mein Geld zurückgibt.

Mit freundlichen Grüßen

Heiko Göpfert