Als ich am 05.08.2012 aus dem Urlaub wieder kam, funktionierte mein DAB-Konto ohne Probleme. Am 02.08.2012 war mein Konto dann jedoch gesperrt und ich konnte nicht mehr drauf zugreifen.

Bei einem Anruf an die DAB erhielt ich die Information, dass mein Zugang auf Grund eines Phishing Angriffs gesperrt wurden und ich Post von der DAB erhalten werde.

Am Samstag hatte ich jedoch immer noch keine Meldung im Briefkasten und rief nochmals bei der DAB an. Diesmal sollte ich ein Formular ausfüllen, mit der Bitte um Entsperrung, und dieses per FAX an die DAB schicken. Dies habe ich getan. Dieser Hinweis zur Entsperrung steht auch auf deren Webseite und dass man das Formular per FAX schicken kann.

Am 07.08.2012 erhielt ich ein Schreiben der DAB, dass mein Konto auf meinen Wunsch hin gesperrt wurde und dass das FAX nicht anerkannt werden kann, da meine Unterschrift im Original vorliegen muss.

Ich habe am selben Tag nochmals ein Schreiben los geschickt mit der Bitte um Entsperrung. Informationen der DAB liegen mir bis heute nicht vor.

Ich kann nun mittlerweile seit dem 02.08.2012 nicht mehr über mein Geld bei der DAB verfügen. Meine Karte ist ebenso gesperrt.