Am 20.06 wurde mein DSL 16.000 Anschluss bei 1& 1 geschaltet.

Seitdem habe ich unzählige Gespräche telefonisch geführt, um eine Lösung für meine viel zu geringe Geschwindigkeit zu finden. Die variert von 9.000 bis 12.000 und ist somit dauerhaft deutlich unter der von mir bestellten Leistung.

Mittlerweile fehlt es mir an Kraft und Zeit weiter direkt mit 1& 1 eine Lösung zu suchen.

Ich bin durch den 24 monatigen Vertrag nun an einen Anschluss gebunden der nicht dem von mir gewünschten Preis-Leistungs-Verhältniss entspricht.
Wäre dem nicht so, würde ich beispielsweise bei Kabeldeutschland einen DSL Vertrag abschließen, da könnte ich für ca 18€ im Monat sogar eine deutlich höhere Geschwindigkeit bekommen - Leider ist es dafür ja bereits zu spät.

Seitens 1& 1 scheint kein Wille zu bestehen durch ein kostenloses Upgrade auf VDSL mit die bestellte Geschwindigkeit auch zu liefern. Zur Erklärung: Es liegt laut 1& 1 an der Leitung, dass meine bestellter Speed nicht möglich ist, durch die modernere VDSL-Leitung wäre er allerdings möglich.

Somit habe ich keine Wahl als mit der deutlich zu geringeren Geschwindigkeit zu leben, was ansich schon sehr ärgerlich für mich ist. Dafür aber den vollen Preis zu zahlen sehe ich als ungerechtfertigt und eine Frechheit von 1& 1 an!

Ich als Privatperson sollte nicht für technischer Probleme (mit der Leitung) des Internetanbieters geradestehen müssen!

Ich fordere daher 1& 1 öffentlich auf, mir einen fairen Rabatt auf die monatlichen Kosten anzubieten.