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Antwort zu folgender Beschwerde

Nachdem ich meinen Vertrag mit FlexStrom zum 01.05.2012 gekündigt hatte, erhielt ich eine korrekte Jahresrechnung für meine Vertragslaufzeit. Kurz darauf erhielt ich eine Schlussrechnung für den Zeitraum 02.05.2012 bis 31.05.2012 (Vertragsende war, wie gesagt, der 01.05.2012), in der noch ein paar Kilowattstunden und 81€ für ein komplettes weiteres Jahr Preisgarantie berechnet wurden. Dies wurde mir dann von meinem 150€ Bonus abgezogen.

Auf meine Nachfragen kam nur die Antwort. "In unserem System ist kein Widerspruch zu erkennen."

Bevor ich den Weg des gerichtlichen Mahnbescheides gehe und mir bei FlexGas niemand eine vernünftige Erklärung dafür liefern kann, versuche ich es über diesen Weg.

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