Flexstrom schätzte vor einigen Monaten meinen Jahresverbrauch und buchte daraufhin den doppelten Betrag meines eigentlichen Abschlages ab.

Eine kurze Beschwerde jedoch, und schon erkannte man die Daten im Internet (Zählerstand) und schickte mir eine korrigierte Rechnung, die inklusive Bonus ein Guthaben von rund 200 Euro zu meinen Gunsten auswies (inklusive der Rückzahlung des zu viel abgebuchten Geldes).

Dann schickte ich einige Mails nach acht Wochen, da das Geld noch nicht auf meinem Konto war. Immer hieß es: wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen, das Geld wird umgehend überwiesen.

Doch seit Wochen geschieht nichts. Hat Flexstrom kein Geld mehr? Neue Masche? Ich habe bereits ein Mahnverfahren angedroht, jedoch dreisterweise keine Reaktion. So was habe ich noch nie erlebt. Was ist los bei Flexstrom? Wie so können die nicht läppische 200 Euro überweisen?