Zum 21.09.2010 schloss ich einen Vertrag "Call & Surf Comfort" zum damaligen Preis von brutto 39,95 (Leistung DSL vor Ort möglich max 1500!) ab. Auf Grund einer damals gültigen Werbeaktion wurde dieser Preis für zwei Jahre rabattiert, was zu einem Endpreis von brutto 34,95 € führte.

Beginnend mit dem 21.09.2012 werden mir nun als Grundpreis 39,95 € in Rechnung gestellt.

Der aktuelle Preis für "Call & Surf Comfort" beträgt 34,95 € und wird darüber hinaus für Neukunden-Online-Abschlüsse auch nochmals rabattiert.

Das heißt, es gibt überhaupt keinen Tarif "Call& Surf Comfort", der 39,95 € kostet!

Vor Vertragsende wurde ich von einem Callcenter-Mitarbeiter der Telekom angerufen, der mich auf den ablaufenden Vertrag und andere Vergünstigungen (Mehrpreiszahlungen!) aufmerksam machen wollte und die Übersendung von Infomaterial zusicherte. Dies erfolgte jedoch nicht.

Heute, am 25.09.2012, rief ich bei der Telekom an und bat um Erläuterung. Mir wurde mitgeteilt, dass aus rechtlichen Gründen nichts zu machen sei, ich hätte eben meinen Vertrag rechtzeitig kündigen müssen.

Ich empfinde dieses Vorgehen schlicht als "Abzocke" und darüber hinaus auch als rechtlich äußerst bedenklich. Es ist nicht nachvollziehbar, warum ich meinen Altvertrag kündigen sollte, um einen Neuvertrag mit den genau gleichen Leistungen abzuschließen, ausschließlich aus dem Grund, weil die Telekom mittlerweile ihre Preise geändert hat. Es ist für mich als Endverbraucher doch nicht vorhersehbar, dass ich deswegen rechtzeitig kündigen muss, weil die Telekom nach Ablauf der originären Vertragslaufzeit einen Preis berechnen wird, der sich nicht mit den aktuell gültigen Preisen deckt.

In diesem Zusammenhang möchte ich auch noch darauf hinweisen, dass ich seit 40 Jahren Kunde der früheren "Deutschen Post" und deren Nachfolgeunternehmen "Telekom" bin.