Die Bayerischer Versicherungsverband Versicherungs AG ist eine Tochter der Versicherungskammer Bayern.

Bei dieser Gesellschaft hat eine ältere Dame (über 91 Jahre) immer noch eine Haftpflichtversicherung. Nun entsteht ein Schaden. Der alten Dame fällt ein Keramik-Zahnputzbecher in ihr Waschbecken. Der Becher bleibt heil, das Waschbechen hat einen großen Sprung. Es wird sinnvoller Weise kurzfristig ausgetauscht. Der Schaden beträgt ca. € 260,00.

Am 01.10.2012 habe ich im Auftrag der alten Dame den Schaden der Versicherung per E-Mail gemeldet.

Die Standardantwort:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail, die wir soeben erhalten haben. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Bis dahin bitten wir Sie um Geduld. Freundliche Grüße Bayerischer Versicherungsverband Versicherung AG Ein Unternehmen der VersicherungskammerBayern

Am 05.10.2012 habe ich erneut nachgefragt, wie es mit der Bearbeitung stünde. Antwort siehe oben.

Die vkb kassiert ca. den dreifachen Beitrag einer durchschnittlichen Haftpflichtversicherung, hat weniger Risikoabdeckung und ist absolut träge.

Ich bitte um Klärung dieser Angelegenheit.

PS: Für jeden hilfreichen Beitrag bin ich dankbar.
Sollten sich jedoch die "Gescheidhaferl" wieder produzieren, werde ich die Diskussion sofort abbrechen!