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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich war leider so blond und habe eine Annahmeverweigerung bei DPD unterschrieben. Der Fahrer erklärte mir, dass das so völlig normal sei. Nun sitze ich auf den Kosten von fast 70 Euro.

Das Paket ist nie beim Absender eingegangen! Es war mir völlig neu, dass man eine Annahmeverweigerung unterschreiben muss. Na, nochmal passiert mir das nicht und mit DPD werde ich auch garantiert nichts mehr selbst versenden!

Schreiben der Absenderfirma:

Sehr geehrte Frau Peukert, laut dem Zustellbeleg von DPD haben Sie das Paket am 05.09.12 um 16:56 Uhr angenommen und dafür auch unterschrieben. Demnach hat der Fahrer das Paket bei Ihnen abgeliefert, weshalb auch nie etwas zu uns zurück gekommen ist. Wenn man das Paket nicht annehmen will, muss man nicht unterschreiben bzw. darf auch nicht unterschreiben. Der Fahrer nimmt es lediglich wieder mit. Wir bitten Sie, die offene Forderung zu begleichen.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra Dirigo / Verkauf
BIRKE-Wellness GmbH Willy-Brandt-Ring 12 67592 Flörsheim-Dalsheim

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