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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 10.10.2012 wurden von zwei Versendern Pakete für mich auf Reisen geschickt, die innerhalb von zwei Tagen eigentlich für mich in der Packstation hinterlegt werden sollten. Beide Pakete befinden sich seit dem 12.10.2012 auf dem Weg in die Packstation, wo sie nie angekommen sind.

Bei der teuren Hotline von DHL bekommt man nur ausweichende Antworten, dass das wohl an der Umstrukturierung der Paketzentren liegt, allerdings ist dort auch nicht zu erfahren, wo meine Pakete stecken. Ich erwarte eine umgehende Zustellung der beiden Pakete, da es sich um Geburtstagsgeschenke handelt!

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