Sehr geehrte Damen und Herren,

bisher war ich mit Ihrem Betrieb sehr zufrieden, aber nach dem gestrigen Einkauf wage ich zu bezweifeln, wie es um ihre Kundenakzeptanz gestellt ist.

Ich habe am 31.10.2012 ein "Bauern Vla" der Firma Zuivelhoeve in der REWE-Filiale in Köln-Chorweiler gekauft. Habe den kleinen Eimer zu hause sofort zum Verzehr geöffnet und davon einen kleinen Löffel probiert. Davon ist es mir sehr übel geworden. Das Produkt war verdorben!

Ich habe mich direkt zurück zum Supermarkt begeben. Zum Glück hatte ich den Kassenbon. An der Kasse wurde ich mit der Aussage "Soso, schlecht" mit einer herablassenden Ironie wie ein Lügner behandelt. Wohl um kein Aufsehen zu erregen, bekam ich den Einkaufspreis zurück erstattet, mit keinem Wort der Entschuldigung und ohne "auf Wiedersehen" zusagen!

Ich war sehr enttäuscht über dieses Verhalten. Mir drängte sich der Gedanke auf, dass dies mit meiner Hautfarbe und oder meiner Religion zu tun haben könnte.

Schade