Ich war heute (19.11.2012) bei Media Markt in Itzehoe und wollte eine Senceo Kaffeemaschine kaufen, da ich mich mit diesen Geräten nicht auskenne wollte ich die persönliche Beratung in Anspruch nehmen, denn sonst hätte ich ja auch bequem bei Amazon bestellen können.
Im Markt angekommen fand ich zwar schnell die gewünschte Kaffeemaschine, aber keinen Mitarbeiter, der zu dieser Abteilung gehört. Nach einer kurzen Wartezeit fragte ich einen Mitarbeiter einer anderen Abteilung, der mir aber schnell sagte, dass er mir nicht weiterhelfen könne, da er auch keine Ahnung von diesen Kaffeemaschinen hat, damit war das Problem für ihn erledigt und ich stand wieder da.
Nach einer gefühlten Ewigkeit in der ich nun wieder bei den Kaffeemaschinen stand und nach einem anderem Mitarbeiter Ausschau hielt, aber das ohne Erfolg, dachte ich, wenn der zuvor gefragte Mitarbeiter schon keine Ahnung hat, kann er mir ja wenigstens jemanden schicken, der Ahnung hat, aber weit gefehlt denn anscheinend hatte er auch keine Ahnung davon, wer Ahnung haben könnte.
Ich gab es dann auf ihn weiter von dem abzuhalten, was auch immer er tat. Ich gab aber nicht auf eine Beratung zu bekommen, obwohl meine Laune nicht mehr die beste war, schließlich konnte ich einen anderen Mitarbeiter dazu bringen mir zu helfen, aber aus der Beratung wurde nichts, er sagte lediglich, dass ich Kaffee und Wasser brauchen würde und fragte nach der Farbe und händigte mir das gewünschte Objekt aus. Wenig dankbar nahm ich es trotz des blöden Spruchs an, denn leider brauchte ich die Kaffeemaschine. Alles wissenswertes über die Kaffeemaschine habe ich dann im Internet gelesen und bin zu dem Entschluss gekommen, dass es mein letzter Besuch bei Media Markt war, jetzt nur noch online, da muss man sich jedenfalls nicht mit unqualifizierten Personal rumärgern und bis jetzt hatte ich bei Internet Bestellungen noch nie Probleme.
Vielleicht bin ich pingelig, aber ich finde, wenn ich mir die Mühe mache zum Markt zu fahren, können sich die Leute von Media Markt die Mühe machen, mich zu beraten, Ich musste mich darüber jetzt einfach auslassen, danke das ich hier die Möglichkeit dazu habe, Media Markt interessiert es ja nicht, ob ich zufrieden bin oder nicht mfg ich.
