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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bei eprimo gekündigt, danach finde ich einen geänderten Tarif im Briefkasten. Sie wollten mich damit bis 30.11.13 binden. Ich habe die Tarifänderung (selber nie beantragt) sofort widerrufen.

Nachdem mein neuer Stromlieferant Probleme mit dem Wechsel anzeigte, Telefonat mit Support Eprimo. eprimo versprach mir hoch und heilig den Kündigungstermin auf dem Postwege zu bestätigen Nichts ist geschehen. Die sollten sich schämen!

Ich war 5 Jahre Kunde - alles war o. k. - bis jetzt. Wenn es nicht weitergeht, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten. Das lasse ich mir nicht gefallen.

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