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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 12.1.2013 um 17.30 Uhr an der Bushaltestelle am Gartenfeld ereignete sich folgender Vorfall. Meine 13 Jahre alte Tochter drückte den Kopf im Bus, um aussteigen zu können. Ich wartete draußen, um sie abzuholen, aber der Bus hielt nicht an. Daraufhin ging meine Tochter zur Busfahrerin und bat sie anzuhalten. Sie hielt nicht an und fuhr die ganze Bernauer Straße entlang. Währenddessen rannte ich dem Bus hinterher. Meine Tochter wurde am Ende des Waldes rausgelassen.

Es ist mir unbegreiflich, wie die Busfahrerin ein solches Verhalten an den Tag legen kann. Sie wurde immer wieder von meiner Tochter gebeten, anzuhalten. Ich hörte das Gespräch über Handy mit und war außer mir. Die Busfahrerin hatte lange braune Haare und die Busnummer lautet 3672 oder 3627.

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