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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir wohnen zusammen mit meinem Bruder in einem 15-Familienhaus. Die Briefkästen unserer beider Familien sind korrekt beschriftet: einer nur mit dem Nachnamen, der andere mit Vor- und Nachnamen. Dies sollte wohl für eine Differenzierung reichen.

Trotz mehrfacher Beschwerden schafft es die Deutsche Post nicht die Sendungen korrekt zuzustellen. Ständig gibt es einen innerfamiliären Austausch. Die letzte Beschwerde wurde zusätzlich mit einem Entschuldigungsschreiben beantwortet, welches (man errät es schon) im falschen Briefkasten landete.

Der Grund sind die sich ständig wechselnden Zusteller (wahrscheinlich werden sie nach dem Erreichen der 400 € Grenze ausgewechselt!) und die Unfähigkeit durch eine Information, die man ganz allgemein in Bezirken hinterlegt, auf Besonderheiten hinzuweisen.

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