Sehr geehrte Damen und Herrn

Meine Lebensgefährtin war am 31.01.2013 in der Filiale einkaufen. Ein paar Wochen davor hatte sie Druckerpatronen gekauft, die leider falsch waren, und wollte sie umtauschen. Da sie kein Kassenbon hatte, hat der Hausleiter, Herr K., sie vor den Kunden und denn Mitarbeitern so hin gestellt, als hätte sie sie geklaut.

Darauf habe ich bei der Kundenbetreuung der Firma Kaufland angerufen und mich beschwert. Der Revisionsverkaufsleiter war sehr nett und hat sich für den Mitarbeiter entschuldigt und versprach, die Sache in die Hand zu nehmen. Bis jetzt ist noch nichts passiert.