Ich war von 1.1.2012 bis 22.1.2013 Kunde bei Flexstrom.

Mein Stromtarif war Flexstrom Classic Tarif 12 Öko Region 21 mit 0,2010 Euro/kWh Arbeitspreis und einer Grundgebühr von 4,99 Euro pro Monat.

Am 26.10.12 bekam ich die neuen Gebühren: 0,30621 Euro/kWh Arbeitspreis und 9,99 Euro Grundgebühr.

Daraufhin habe ich mein Sonderkündigungsrecht wahrgenommen und am 18.12.2012 zum 31.1.2013 (6 Wochen Kündigungsfrist) gekündigt.

Erst am 10.1.2013 bekam ich eine E-Mail, dass mein Vertrag am 22.1.2013 endet. Anstatt einer Schlussrechnung bekam ich eine Mahnung zur Zahlung meiner Abschlagszahlung. Auf meine sofortige Erwiderung und einer Gegenrechnung, bei der nach Berücksichtigung des Bonus von 195 Euro und 350 kWh Bonus ich ein Guthaben von 117,65 Euro habe und dieses Guthaben ausbezahlt haben will und meine Forderung am 15.2.2013 nochmals wiederholt habe, bekam ich eine Mail, dass mein Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet wird. Meines Erachtens handelt es sich nur um Hinhaltetaktik. Bis heute warte ich auf mein Geld und eine Abschlussrechnung.