Ich hatte mir (da meine kleine Tochter Brillen irgendwie mag und damit gewissermaßen in „Gefahr“ bringt) 2010 drei vergleichsweise günstige Modelle bei Fielmann gekauft. Nun ja, geschenkt sind die dort auch nicht, aber Service und Preis waren ok.

VOR ALLEM, weil mir die Fielmanns eine Brillenversicherung der HanseMerkur anbieten konnten, die ich glaubte unbedingt zu brauchen. Versichert wäre quasi alles inkl. kaputtmachen durchs Kindchen etc. Was nun auch passierte. Welche Ironie.

Nun war ich heute dort in der betreffenden Dresdner Filiale um einen Rahmenbruch der einen Brille zu melden (bei der anderen war ein Kratzer am Glas und Rahmen) und erfuhr, dass diese Garantie leider leider nur 2 Jahre so richtig gilt (davon hörte ich das erste mal etwas!) und diese wären nun gerade vorbei.

Tja, was sagt man dazu? War es eine klassische Fehlberatung durch die Fielmann Mitarbeiterin? Hätte ich das Kleingedruckte lesen sollen und Fielmann NICHT vertrauen sollen? Sicher ja und leider nötig.