Beim Einchecken für den Flug 3760 nach Hurghada wurde unser Gepäck mit 4 kg Übergewicht bemängelt. Dafür haben wir einen Betrag von 50 € bezahlt. Handgepäck 2 kleine Taschen. So weit so gut.

Zwei weitere Passagiere, so stellte es sich nachher in Hurghada am Flughafen heraus, hatten genau dasselbe Gewicht und mussten NICHTS bezahlen. Handgepäck inbegriffen. Der Rückflug war noch unverständlicher für uns in der Gewichtfrage. Wir hatten mehr Gewicht als auf dem Hinflug, was nicht annähernd beanstandet wurde. Was ist da passiert? Sicher wogen die Flugzeuge unterschiedlich!

Dem aber noch nicht genug, wollten wir einen Platz am Notausgang, da mein Mann sehr groß ist. Die überaus unfreundliche Person am Schalter erklärte uns daraufhin, dass wir diesen Platz bezahlen müssten. Wir verzichteten. Später fragte ich die Passagiere auf den Plätzen am Notausgang, wieviel sie denn bezahlt hätten. Natürlich nichts, sie wurden auf diese Plätze ohne Bezahlung gebucht. Seltsamer Weise mussten wir auf dem Rückflug auch nichts für diese Plätze bezahlen.

Nicht nur das unfreundliche und mitunter schlecht geschulte Personal an Bord und auf der Erde macht einem das Fliegen mit Air Berlin zu einem Ärgernis, sondern auch die unterschiedlichen ausgelegten Regeln. Unverschämt. Dafür will ich kein Geld bezahlen. Nicht für Willkür.