Heute Ostersamstag war natürlich sehr viel los im PENNY und alle total genervt.

Als ich an der Kasse endlich mal dran war und die Kassiererin meine Waren durchscannte, hat sie total gestresst gewirkt. Ich bin sehr flink im Einpacken, in diesem Fall hat sie aber extra schneller gemacht und schon meine Sachen am kleinen Kassenende gestapelt (Absicht? Was bringt das den?), dass dabei ein gekaufter Quarkcreme zu ihrer Seite auf den Boden gefallen ist. Natürllich kaputt. Eindeutig ihre Schuld gewesen!

Statt einer Entschuldigung dann die schippische Antwort ich könnte mir ja einen neuen Quarkcreme holen, sie hätte da jetzt aber keine Zeit für und Gutschreiben geht ebenfalls nicht weil schon bezahlt ist. Was zur Hölle war den das bitteschön? Da ich echt null Lust hatte mit zwei sperrigen, schweren Einkaustüten aufs neue durch den übervollen Penny zu latschen (ich hatte außerdem auch Eis gekauft), hab ich verzichtet. Egal. Wegen 50 cent nicht wichtig. Aber eigentlich ein No-Go - Stress hin oder her!

Die Frau war total überfordert und dann unhöflich zu ihren Kunden. Sollen wir uns entschuldigen, weil wir ihr Arbeit verursachen! Penny sollte mal mehr Schulungen zur Stressresidenz seiner MA durchführen. Ist mir nicht zum ersten Mal aufgefallen.