In unserem Nettomarkt Mainhardt werden z. B. Sixpack ACE Saft (3 Liter) auf dem obersten Regal drei Mal übereinander gestapelt, so dass es für eine normal gewachsene Frau (165 cm) nicht mehr möglich ist, an die Ware zu gelangen.

Laut Filialleiter ist die Anweisung von "oben", die Ware so hoch zu stapeln. Auf meine Frage, ob es ihm egal sei, wenn so ein Sixpack einem ins Gesicht fällt, wusste er auch nicht viel zu sagen.

Das Verkaufspersonal kann nur mit einem Tritt die Ware einräumen, der Kunde soll schauen, wie er sie runterbekommt. Das Regal einfach nach unten versetzten (da hats mindestens noch 30 cm Platz), geht wohl auch nicht, das muss man von der Geschäftsleitung genehmigen lassen.

Das zum Thema Kundenfreundlichkeit