Im Sept. 2011 habe ich eine Saeco HD 8854/01 EXPRELLIA BL 62 gekauft. Anfänglich schien alles in Ordnung zu sein.

Jedoch im Juli 2012 fing das Theater an. Die Maschine wollte nicht mehr. (Fehler bei Brühgruppe)

Die Masch. wurde anstandslos repariert. 2 Monate später, das gleiche wieder. nochmals repariert. 3 Mon. wieder, das gleiche und immer ist die Brühgruppe defekt. Einmal wurde uns ein Ersatzgerät zu Verfügung gestellt. Nun ist die Maschine das 4. mal innerhalb eines Jahres kaputt. Jetzt platzt mir der Kragen.

Damals wurde uns von einem Mitarbeiter (Media Markt) gesagt, beim nächsten Defekt gibt es eine Wandlung.

Was ist, wenn im Oktober die Garantie abläuft?

mit freundlichen Grüssen

Thomas Ruther