Ich kann von Barclaycard nur abraten. Jahrelang war ich treuer Kunde und habe selbstverständlich alle Rechnungen pünktlich bezahlt. Aufgrund des Umsatzes war die Goldkarte sogar kostenfrei. Jetzt hatte ich das erste mal Probleme mit dem Onlineservice und habe mehrfach und stundenlang vergeblich versucht, den Kundenservice telefonisch zu erreichen.

Selbst mehrere E-Mail-Anfragen wurden auch nach Wochen(!) nicht beantwortet bzw. es wird per automatsicher Antwort auf ein erhöhtes Aufkommen verwiesen und man kann sich gerne an das Beschwerdemanagment wenden (die E-Mail Adresse wird direkt mitgeliefert.).

Mittlerweile habe ich das Kreditkonto gekündigt - Resonanz? KEINE, logisch!

Zukunft werde ich den Jahresumsatz von mehreren tausend Euro über ein anderes Unternehmen tätigen. Barclaycard scheint das sowieso egal zu sein! Jedem anderen kann ich nur empfehlen die gleichen Erfahrungen zu vermeiden, in dem sie direkt die Finger von Barclaycard lassen.