Am Mittwoch, 20. Februar 2013 habe ich bei i-cases ein Blackberry Playbook für € 157,95 via Internet bestellt und dieses per Vorkasse umgehend bezahlt. Eine bereits angekündigte längere Lieferzeit (ca. 6 Wochen) war mir bewusst.

Da ich keinerlei Rückmeldung von der Firma erhalten habe, meldete ich mich mehrfach sowohl per e-mail wie auch per Telefon. Eine Rückmeldung habe ich nie erhalten.

Im Verlauf wurde der Status meiner Bestellung auf meinem Konto bei i-cases in "Versendet" geändert. Erhalten habe ich die Ware aber auch Monate später nicht.

Ein Versuch der persönlichen Kontaktaufnahme scheiterte (zu diesem Zeitpunkt wurde Neugasse 2, jetzt Am Mönchswald 2, in Königstein angegeben, dort fand sich ein Nagelstudio, welches an diesem Tag, Montag, geschlossen war).

Mir bleibt daher nichts weiter übrig, als rechtliche Schritte zu prüfen und ggf. einzuleiten und meine Erfahrung weiterzugeben.